ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

Мога ли да върна закупена от АГУГУ стока и как става връщането?

Имате право в 14 дневен срок от закупуването да върнете всеки закупен от нас продукт без основателна причина. Необходимо е да се свържете с нас на имейл или по телефона, след това да  изпратите продукта във вида в който сте го получили, т.е. с етикети, не е пран, не е гладен или третиран по някакъв друг начин, на адреса посочен в горния ляв ъгъл на описа към Вашата поръчка. В рамките на 3-5 дни от получаването, ние ще Ви възстановим сумата по банков път. Куриерските разходи по връщането са за сметка на клиента!

Мога ли да заменя закупена от Вас стока?

Можете да замените всяка закупена от нас стока в рамките на 14 дни от закупуването при спазени условия за ”Връщане и Замяна”: дрехата е с оригиналните етикети, не е прана, гладена или третирана по някакъв друг начин. Необходимо е да се свържете с нас на имейл или по телефона, след това да изпратите продукта във вида в който сте го получили, т.е. с етикети, не е пран, не е гладен или третиран по някакъв друг начин, на адреса посочен в горния ляв ъгъл на описа към Вашата поръчка, както и да си направите нова поръчка за желаните от Вас продукти, като задължително напишете ”Замяна” в поле ”Коментари към поръчката”.  След като получим и прегледаме изпратените от Вас артикули за замяна, ще изпратим новата поръчка, като приспаднем сумата на върнатите артикули. Куриерските разходи и в двете посоки са за сметка на клиента (От клиент до Онлайн магазин АГУГУ и от АГУГУ до клиент)!